Heb ik technische kennis nodig om mijn website te kunnen aanpassen?

Ja, echt. Ons CMS is bewust zo ontworpen dat je geen enkele technische achtergrond nodig hebt om je website te beheren. Als je met een programma als Microsoft Word overweg kunt, kun je ook je content aanpassen: teksten wijzigen, foto's en video's plaatsen, links en knoppen maken en nieuwe pagina's aanmaken. Je werkt in een overzichtelijke omgeving waarin je duidelijk ziet wat je doet. De technische kant, zoals de code, hosting en beveiliging, is afgeschermd en verzorgen wij, dus daar hoef je je niet in te verdiepen. Bij de oplevering krijg je bovendien een korte training. In de praktijk hebben veel van onze klanten de bediening al snel onder de knie, vaak sneller dan ze zelf verwachtten. Zelf je website beheren is dus echt toegankelijk voor iedereen, ongeacht hoe technisch je bent.

Nauwelijks. Ons CMS is zo opgezet dat je bij het aanpassen van content weinig kunt beschadigen, omdat de technische en gevoelige kant van de website is afgeschermd. Je past de inhoud aan (teksten, beelden, pagina's), maar je komt niet zomaar aan de onderliggende code of structuur die de site draaiende houdt. Daardoor kun je met een gerust hart experimenteren en wijzigingen doorvoeren. Mocht er per ongeluk toch iets misgaan met je content, dan is dat vrijwel altijd eenvoudig te herstellen, en we maken bovendien regelmatig back-ups. Voor functionele of technische aanpassingen, waar wél risico op fouten zou zijn, schakel je ons in; die zijn bewust niet zelf uit te voeren. Zo blijft zelf beheren veilig en laagdrempelig. Je hoeft dus niet bang te zijn om je eigen website aan te raken, en durf gerust dingen uit te proberen.

Ja, bij de oplevering van je website krijg je een korte CMS-training van ongeveer een uur. Daarin lopen we samen alle mogelijkheden door: hoe je teksten aanpast, foto's en video's plaatst, links en knoppen maakt en pagina's beheert. Na die training kun je zelfstandig aan de slag. Omdat het systeem intuïtief werkt, hebben veel klanten de basis al door voordat de training zelfs maar begint. Mocht je er later toch niet uitkomen of een vraag hebben, dan kun je gewoon bij ons terecht met persoonlijke support tijdens kantooruren. We leggen het je dan opnieuw uit of pakken het voor je op. Zo sta je nooit alleen voor je scherm te puzzelen. In ons aparte artikel over de CMS-training lees je uitgebreider wat je precies kunt verwachten en hoe we je op weg helpen.

Alles wat functioneel of technisch van aard is, laat je beter aan ons over. Denk aan het toevoegen van een nieuwe module, een koppeling met een ander systeem (bijvoorbeeld een boekhoudpakket of nieuwsbrieftool), uitbreidingen van de functionaliteit, of aanpassingen aan de vormgeving en de structuur van je website. Ook zaken als updates, beveiliging en back-ups verzorgen wij automatisch, dus daar heb je geen omkijken naar. Het CMS is bewust niet ingericht om zulke technische ingrepen zelf te doen, omdat dat de stabiliteit en veiligheid zou kunnen raken. De inhoudelijke, dagelijkse content houd je zelf in de hand; de techniek eromheen is onze taak. Zo heb je de vrijheid om zelf snel kleine wijzigingen te doen, terwijl je erop kunt vertrouwen dat het technische fundament in goede handen is en professioneel wordt onderhouden.

Ja. Ook bij een basiswebsite krijg je gewoon toegang tot ons gebruiksvriendelijke CMS, zodat je zelf teksten, foto's en pagina's kunt beheren. Het maakt voor het zelf aanpassen van content niet uit of je een compacte basiswebsite of een uitgebreide maatwerksite hebt: de bediening is in de kern hetzelfde en even toegankelijk. Je krijgt bij de oplevering dezelfde korte training, zodat je meteen zelfstandig aan de slag kunt. Het verschil tussen een basiswebsite en maatwerk zit vooral in de omvang en de functionaliteit van de site zelf, niet in hoe makkelijk je hem beheert. Ook met een eenvoudige website houd je dus zelf de regie over je content, zonder technische kennis en zonder voor elke kleine wijziging je webbouwer te hoeven inschakelen. Zo blijf je flexibel en bespaar je tijd en kosten, ongeacht het type website dat je hebt.

Voor wijzigingen die jij zelf in het CMS doet, betaal je uiteraard niets; die doe je gewoon zelf, zo vaak je wilt. Schakel je ons in voor functionele of technische aanpassingen, dan werken we vaak met een strippenkaart, waarmee je vooraf uren inkoopt tegen een gunstig tarief en altijd grip houdt op je kosten. Kleine puntjes die binnen de afgesproken scope van je project vallen, pakken we na oplevering flexibel en zonder extra kosten op, omdat we snappen dat er altijd zaken kunnen zijn die je over het hoofd zag. Voor grotere of nieuwe wensen krijg je vooraf een heldere inschatting, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan. We hechten aan transparantie: geen verborgen kosten, maar duidelijke afspraken. Zo weet je precies waar je aan toe bent, en bepaal je zelf wat je zelf doet en wat je uitbesteedt.

Direct. Zodra je bent ingelogd in het CMS, zie je je wijziging vrijwel meteen live nadat je hebt opgeslagen. Je hoeft dus niet te wachten op ons of op een externe partij; een tekst aanpassen, een foto vervangen of een nieuwe pagina publiceren doe je op het moment dat het jou uitkomt. Dat is een van de grote voordelen van zelf je content beheren: je bent flexibel en snel, bijvoorbeeld als je een prijs wilt aanpassen, een actie wilt aankondigen of een nieuwsbericht wilt plaatsen. Voor technische of functionele aanpassingen die je aan ons overlaat, geldt uiteraard een verwerkingstijd, maar door onze korte lijnen pakken we die vlot op. Voor je dagelijkse content ben je echter volledig zelfvoorzienend en direct aan zet, zonder tussenkomst van iemand anders. Zo houd je zelf de vaart erin.

In veel gevallen kun je ook op een tablet of telefoon inloggen om snel een kleine wijziging te doen, al werkt het uitgebreid bewerken van je website doorgaans het prettigst op een laptop of desktop, waar je meer overzicht en ruimte hebt. Voor snel een tekstje aanpassen of een foto vervangen onderweg is een tablet vaak prima. Wil je grotere aanpassingen doen of meerdere pagina's bewerken, dan is een groter scherm handiger. Belangrijk om te weten: dit gaat over het bewerken van je website. De website zelf die je bezoekers zien, werkt uiteraard perfect op alle apparaten, want we bouwen elke site responsive, zodat hij er op telefoon, tablet en desktop goed uitziet. Voor het beheer geldt dus vooral gemak: kies het apparaat dat bij je taak past. Twijfel je of iets op jouw apparaat lukt, dan helpen we je graag verder.

Dat is helemaal geen probleem. Niet iedereen vindt het prettig of heeft de tijd om zelf zijn website bij te houden, en dat begrijpen we goed. In dat geval kun je de wijzigingen aan ons overlaten: je geeft door wat er moet gebeuren, en wij voeren het voor je door, met korte lijnen en persoonlijke support. Vaak werkt dat met een strippenkaart, zodat je grip houdt op de kosten. Je hebt dus de vrijheid om te kiezen: wil je zelf de baas zijn over je content, dan kan dat moeiteloos met ons CMS; wil je juist volledig ontzorgd worden, dan nemen wij het beheer uit handen. Veel klanten doen kleine dingen zelf en laten grotere of technische zaken aan ons over. Wat het beste bij jou past, bepaal je zelf, en je kunt die keuze ook altijd bijstellen naarmate je meer of minder zelf wilt doen.

Ja, dat kan. Wil je dat meerdere collega's je website kunnen beheren, dan is het mogelijk om verschillende gebruikers toegang te geven tot het CMS. Zo kan bijvoorbeeld de een de teksten bijhouden en de ander de foto's of nieuwsberichten, zonder dat je met één gedeeld account hoeft te werken. Dat is niet alleen praktisch, maar ook veiliger, omdat je overzicht houdt over wie toegang heeft. Vertrekt er iemand, dan trek je die toegang gewoon weer in. Het beheer van wie er toegang heeft tot het CMS regelen we netjes met je, zodat alleen de juiste mensen erbij kunnen. Dit past ook bij een zorgvuldige omgang met privacy en beveiliging. Heb je meerdere mensen die aan de website werken, geef dat dan bij ons aan, dan zorgen we dat iedereen op een veilige manier de juiste toegang krijgt.