Jullie hebben een eigen CMS, ben ik dan helemaal aan jullie gebonden?

Niet wezenlijk. Bij een eigen CMS lopen aanpassingen, hosting en back-ups via de bouwer, maar bij WordPress ben je in de praktijk net zo goed afhankelijk van je bouwer. Elke WordPress-bouwer hanteert namelijk een eigen thema en werkwijze, waardoor overstappen naar een andere partij vrijwel altijd betekent dat je site opnieuw wordt opgebouwd. De binding zit dus niet in het type CMS, maar in de manier waarop websites nu eenmaal gebouwd en ingericht worden. Bij ons krijg je bovendien altijd je data mee als je toch wilt overstappen, en we werken zonder langdurige contracten. Het idee dat een eigen CMS je "gevangen" houdt, klopt dus niet: de afhankelijkheid is vergelijkbaar met die bij andere systemen, terwijl je er snelheid, beveiliging en onderhoudsgemak voor terugkrijgt.

Ja. Inhoudelijke wijzigingen aan teksten, foto's, video's en pagina's voer je zelf gemakkelijk door in ons CMS, zonder dat je technische kennis nodig hebt. Het systeem is bewust gebruiksvriendelijk gebouwd, vergelijkbaar met werken in een tekstverwerker, en je krijgt bij oplevering een korte CMS-training zodat je meteen zelfstandig aan de slag kunt. Alleen voor functionele of technische aanpassingen, zoals een nieuwe module of een koppeling, schakel je ons in, omdat het CMS daar bewust niet op is ingericht. Zo houd je zelf de volledige regie over je content en je dagelijkse updates, terwijl wij de techniek op de achtergrond verzorgen. Veel klanten geven aan dat ze het merendeel van de bediening al doorhadden nog voordat de training had plaatsgevonden, zo intuïtief werkt het.

Ja. Besluit je over te stappen naar een andere webbouwer, dan krijg je netjes al je data van ons mee. We sturen bovendien een verhuistoken naar jou of rechtstreeks naar je nieuwe webpartner, net wat jij wilt, zodat die aan de slag kan. Je zit dus niet vast. Wel is het zo dat je nieuwe bouwer de website technisch opnieuw moet opbouwen, maar dat is niet iets van ons in het bijzonder: dit geldt bij vrijwel elke overstap tussen webbouwers, ook tussen twee WordPress-partijen. We hebben het gelukkig zelden meegemaakt dat een klant weg wilde, maar mocht het zover komen, dan werken we netjes en vlot mee aan de overdracht. Meer hierover lees je in ons artikel over overstappen naar een andere webbouwer.

Omdat we het systeem dan volledig in eigen hand hebben, wat directe voordelen oplevert voor jou. We kennen ons CMS door en door, waardoor we aanpassingen en uitbreidingen razendsnel doorvoeren, soms zelfs direct terwijl je met ons in gesprek bent. Daarnaast houden we updates, back-ups en beveiliging zelf bij, zodat je website snel en robuust blijft zonder afhankelijkheid van talloze plug-ins van derden. Bij een open source systeem als WordPress moet dat onderhoud juist structureel worden bijgehouden, en veel plug-ins kunnen de snelheid en veiligheid onder druk zetten. Ons CMS is bewust slank en betrouwbaar. Heb je toch een sterke voorkeur voor WordPress, dan bouwen we dat overigens ook. We duwen je dus niet één kant op, maar leggen eerlijk uit waarom ons eigen systeem voor veel klanten de beste keuze is.

Ja. We werken standaard met ons eigen closed source CMS vanwege de snelheid, beveiliging en het onderhoudsgemak, maar heb je een uitgesproken voorkeur voor WordPress, dan bouwen we die ook voor je. Zo hoef je niet te kiezen tussen ons als betrouwbare partner en het systeem dat jij prettig vindt. We geven daarbij altijd eerlijk advies over de voor- en nadelen van beide opties, afgestemd op jouw wensen rond maatwerk, beheer en beveiliging. De ene klant is beter af met de flexibiliteit en het brede plug-in-aanbod van WordPress, de ander juist met de snelheid en het ontzorgende karakter van een eigen CMS. Wil je sparren over wat in jouw situatie het beste past? Lees dan ook ons artikel over WordPress versus een closed source CMS, of vraag vrijblijvend advies aan.

Nee. We geloven in ons product en werken daarom zonder langdurige contracten. De maandelijkse kosten factureren we meestal per kwartaal vooruit, en geef je op tijd aan te willen stoppen, dan zorgen we dat er geen nieuwe factuur meer volgt. De samenwerking berust dus op tevredenheid, niet op een contractuele verplichting die je vastzet. Dat past bij onze ambitie om het meest klantvriendelijke internetbureau van Nederland te zijn: we vinden dat we het vertrouwen elke dag opnieuw moeten verdienen met goed werk, niet met commerciële constructies. Mocht je onverhoopt toch willen overstappen, dan krijg je al je data mee en werken we vlot mee aan de overdracht. Je zit bij ons dus niet vast, niet aan een contract en niet aan het systeem.

Een closed source CMS is een contentmanagementsysteem dat door één partij zelf is ontwikkeld en beheerd, en waarvan de broncode niet vrij beschikbaar is. Het Websteen CMS is daar een voorbeeld van. Dat staat tegenover open source systemen als WordPress, Joomla of Drupal, waarvan de code openbaar is en die door een wereldwijde gemeenschap worden doorontwikkeld. Het grote verschil zit in wie het systeem onderhoudt en beveiligt: bij closed source ligt dat volledig bij de bouwer, die updates, back-ups en beveiliging voor je regelt. Daardoor is een closed source CMS doorgaans sneller, robuuster en beter beschermd, met minder afhankelijkheid van plug-ins van derden. Het aandachtspunt is dat je voor aanpassingen bij die ene partij aanklopt, al geldt een vergelijkbare afhankelijkheid in de praktijk ook bij open source systemen.

Doorgaans wel, mits het goed wordt onderhouden, en dat regelen wij. Omdat een eigen CMS door één partij wordt ontwikkeld en niet leunt op een overstelpende hoeveelheid plug-ins van derden, zijn er minder zwakke plekken die aangevallen kunnen worden. WordPress is bovendien zo populair en de code zo openbaar, dat het een aantrekkelijk doelwit is voor kwaadwillenden; het aantal aanvallen met bijvoorbeeld phishing-software is de afgelopen jaren fors toegenomen. Bij WordPress moet je daarom je software, thema's en plug-ins consequent updaten en goede back-ups maken om veilig te blijven. Bij ons eigen CMS zit dat onderhoud standaard in de dienstverlening, inclusief realtime monitoring. Dat betekent niet dat WordPress onveilig is; met goed beheer is het prima te beveiligen. Het verschil zit vooral in wie het onderhoud draagt en hoeveel afhankelijkheden er in het spel zijn.

Nee, beslist niet. Ons CMS is bewust zo ontworpen dat letterlijk iedereen ermee overweg kan, ook zonder technische achtergrond. Als je met een programma als Microsoft Word overweg kunt, kun je ook je website beheren: teksten aanpassen, foto's en video's plaatsen, links en knoppen maken en nieuwe pagina's aanmaken. Gebruiksgemak stond bij de ontwikkeling voorop, samen met betrouwbaarheid en veiligheid. Bij de oplevering van je website krijg je bovendien een CMS-training van ongeveer een uur, waarin we samen alle ins en outs doorlopen. Daarna ben je volledig de baas over je eigen website. Alleen voor functionele of technische aanpassingen schakel je ons in, omdat het CMS daar bewust niet op is ingericht. Voor het dagelijkse beheer heb je ons dus niet nodig.

Als de samenwerking om welke reden dan ook eindigt, krijg je netjes al je data van ons mee en sturen we een verhuistoken naar jou of je nieuwe webpartner. Je verliest je content dus niet. Wel geldt, zoals bij vrijwel elke overstap tussen webbouwers, dat je nieuwe bouwer de website technisch opnieuw opbouwt, omdat elke partij een eigen werkwijze en systeem hanteert. Zolang de samenwerking loopt, verzorgen wij hosting, back-ups, updates en beveiliging, zodat je website blijft draaien en beschermd is. We werken zonder langdurige contracten, dus je kunt op een net moment afscheid nemen als dat nodig is. In bijna 20 jaar hebben we het zelden meegemaakt dat een klant weg wilde, maar mocht het gebeuren, dan gaan we op een correcte en vlotte manier uit elkaar.