Na bijna vijftig jaar als officiële Ford-dealer sloeg Autobedrijf Poll een nieuwe weg in. Het familiebedrijf uit Naarden besloot zelfstandig verder te gaan. Daarmee ontstond niet alleen de behoefte aan een nieuwe website, maar ook aan een nieuwe online identiteit.

"Als dealer krijg je veel vanuit de importeur aangereikt", vertelt eigenaar Koos Poll. "De uitstraling, de structuur van de website, de manier waarop je jezelf presenteert. Toen dat wegviel, gingen we veel bewuster nadenken over onze eigen identiteit. Wie zijn we zonder Ford? Dat gaf vrijheid, maar betekende ook dat we ons eigen verhaal veel duidelijker moesten vertellen."

Meer ruimte voor het eigen verhaal

Waar de oude website grotendeels werd bepaald door de richtlijnen van Ford, ontstond nu ruimte om Autobedrijf Poll veel duidelijker als eigen merk neer te zetten.

"Onze betrouwbaarheid, persoonlijke aanpak en jarenlange ervaring moesten veel beter zichtbaar worden. Daarnaast wilden we dat bezoekers sneller bij onze occasions en de werkplaats terechtkwamen. Op de oude website lag de nadruk veel meer op Ford zelf."

Juist het vinden van de juiste balans bleek een belangrijk onderdeel van het traject.

"Hoe laat je betrouwbaarheid zien? Welke woorden gebruik je? Spreek je mensen met 'u' aan of juist niet? Dat zijn dingen waar je zelf lang over kunt twijfelen. Het was fijn om daar samen keuzes in te maken."

Samen bouwen aan de juiste richting

Het traject begon met een strategische sessie met tekstschrijver Stephanie Doggen van The Beach House Communications, waarin de positionering van Autobedrijf Poll en de richting voor de nieuwe website werden uitgewerkt. Daarna ging Websteen aan de slag met het ontwerp en de bouw van de website, waarbij inhoud, ontwerp en techniek steeds op elkaar werden afgestemd. Tijdens de bouw bleef er nauw contact tussen alle betrokkenen om ervoor te zorgen dat inhoud, ontwerp en techniek goed op elkaar aansloten. "Juist die eerste sessie vond ik heel waardevol. Je begint met een leeg vel papier. Door samen verschillende voorbeelden door te nemen, krijg je steeds beter voor ogen wat je wel én juist niet wilt. Vanaf dat moment begon alles op zijn plek te vallen."

De autohal van Autobedrijf Poll in Naarden

Een website die past bij Autobedrijf Poll

Stap voor stap kreeg de nieuwe identiteit van Autobedrijf Poll steeds meer vorm. Niet alleen online, maar ook op het bedrijfspand en in de verdere uitstraling van het bedrijf. Hoewel de website nog maar kort live staat, voelt deze volgens Koos nu al als een veel betere weerspiegeling van het bedrijf. "We zijn er steeds trotser op. Nu ook de nieuwe signing op het pand staat, klopt het totaalplaatje veel beter. Alles sluit nu veel beter op elkaar aan."

Visual van niuewe website autobedrijf Poll

Persoonlijk contact maakt het verschil

Terugkijkend is Koos vooral tevreden over de manier waarop het project is aangepakt.

"Het persoonlijke contact vond ik misschien wel het belangrijkste. Gewoon samen aan tafel zitten, sparren en steeds weer de juiste keuzes maken. Als je een website én teksten wilt die niet standaard zijn, dan is dit wat mij betreft de manier om het aan te pakken."

Bekijk de case van dit project Vrijblijvend kennismaken