Toen Jeugdstem besloot om een digitaliseringsslag te maken, was één ding duidelijk: er moest een kennisbank komen die ouders, jongeren, pleegouders en professionals echt verder zou helpen. Hoe die eruit moest zien, stond echter nog helemaal niet vast. Voor Sanne Verwasch, juridisch beleidsmedewerker en projectleider digitalisering: “Vanaf het eerste gesprek dacht Websteen actief mee. Websteen hielp om ons idee te vertalen naar iets concreets, zonder het proces van ons over te nemen.”
Openheid over AI
Waar andere partijen AI bijna mystiek presenteerden, koos Websteen voor volledige openheid. Ze legden uit hoe de technologie werkt, wat de mogelijkheden zijn, en vooral: hoe Jeugdstem zelf de AI kan trainen en bijsturen. We kregen inzicht waardoor we vertrouwen kregen in wat we aan het bouwen waren. Dat was voor ons een enorm verschil.
Duidelijke communicatie
“Websteen reageerde gedurende het proces snel, bewaakte deadlines en dacht voortdurend mee binnen het beschikbare budget. Als een idee technisch niet haalbaar was of in de praktijk weinig zou opleveren, werd dat eerlijk en duidelijk gezegd. Die eerlijkheid maakte dat we beslissingen beter konden nemen. Je weet precies waar je aan toe bent.
Sneller hulp kunnen vinden
Jeugdstem is blij met het resultaat. “We hebben samen iets gebouwd dat technisch klopt en echt betekenisvol is voor onze doelgroep. Het draait uiteindelijk om de mensen die Jeugdstem helpt. Ouders, jongeren en pleegouders die in een complex jeugdzorgstelsel hun weg moeten vinden. Deze kennisbank helpt hen juiste informatie te vinden, onzekerheid weg te nemen en sneller passende hulp te krijgen.”
Wij vinden de samenwerking met Websteen geweldig! Roy en Dennis hebben veel ervaring, besteden veel aandacht aan het kaderen van wilde ideeën in een uitvoerbaar plan en denken actief met je mee. Daar komt bij dat ze beide erg eerlijk zijn en er genoeg mogelijkheden zijn om hen laagdrempelig en snel te bereiken, wat vertraging in het proces onmogelijk maakt. Kortom, ik zou het iedereen aanraden!
Een nieuwe website klinkt spannend, maar waar moet je beginnen? In onze whitepaper hebben we de belangrijkste zaken op een rijtje gezet die je moet weten.
